DEVOLUCIONES

-En caso de disconformidad con los productos adquiridos se pueden devolver en un plazo máximo de 15 días, previo aviso por email a vapermaniac26@gmail.com Los gastos de envío correrán siempre a cuenta del cliente (Que sera reembolsado solo si el producto tuviera mal funcionamiento). Por otra parte si es un error nuestro en la preparación del pedido Vapermaniac se hará responsable tanto de los gastos de devolución como del reenvio con el/los productos correctos.

 -Si el cliente necesita tramitar la garantía debido a un posible mal funcionamiento del artículo el coste del envío siempre será asumido inicialmente por el cliente y Vapermaniac se hará cargo tanto de los gastos de devolución como los de reenvío después de comprobar el mal funcionamiento del producto y que no tenga posible reparación (si tiene reparación se enviará de nuevo sin coste alguno pero no se abonará el importe del envío por parte del cliente) si hay que enviar una unidad nueva para reemplazar el producto defectuoso el importe del reembolso al cliente será de 4,60 euros que es nuestra tarifa de envío más cara.
 

-Las devoluciones deben realizarse en sus embalajes originales, sin observarse daños ni signos de manipulación, o que hayan sido alterados o utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente, no entra en garantía fallos de pintura o entrada de liquido a la electrónica.

 
• Se mantendrá informado al cliente a lo largo de todo el proceso de Devolución.

Cancelaciones
Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en «Realizar pedido» en la página.
Una vez que el pedido pasa a la fase de en proceso solo podrá  cancelarse mediante correo electrónico a clientes@vapermaniac.net, o deberá tramitarse como una devolución.
Para realizar una cancelación de tu pedido, tambien puedes llamar  al  telefono 633204307  y solicitar una cancelacion, deberás tener a  mano tu número de pedido y en caso de una cancelación parcial, el detalle de los artículos a cancelar.